Umtausch und Rückgabe

Ich möchte mein Produkt zurückgeben oder umtauschen

Allgemeine Informationen: 

• Sie haben ab dem Tag des Erhalts der Ware eine Frist von 14 Tagen, um die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
• Ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
• Das Produkt kann nur unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Sollte die Kunststoffverpackung kaputt sein, ist das kein Problem.
• Die Rücksendekosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Ihren Lasten.
• Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
• Für Sonderanfertigungen, speziell bestellte Produkte, beschädigte Produkte und unvollständige Produkte ist eine Rückgabe nicht möglich.

Schritte zur Rücksendung einer Bestellung:

• Bitte senden Sie die Bestellung an die folgende Adresse zurück:

                   Profi MB, Königsborner Str. 26A 39175 Biederitz.

• Bitte geben Sie auf dem Paket die folgende Informationen an: Ihren Namen, Bestellnummer, Produkte und Mengen, die Sie zurücksenden.
• Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Gutschrift des Betrages innerhalb von 14 Tagen.
  
  

Schritte zum Umtausch eines oder mehrerer Produkte:

• Bitte geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Produkte auf.
• Für die Rücksendung falscher Produkte gelten die gleichen Schritte wie für Rücksendungen.
• Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Klarheit zu kontaktieren.

Umtausch und Rückgabe sind bei uns kein Thema!